Política de
Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de puedessermas.com es [COMPLETAR: razón social o nombre completo del titular], CUIT [COMPLETAR: CUIT/CUIL], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal completo], que opera bajo el nombre comercial PUEDES SER MÁS.

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto].

2. Qué datos recolectamos

Solo recolectamos datos que vos nos entregás de forma voluntaria, más un mínimo de información técnica necesaria para que el sitio funcione y esté protegido contra abusos.

2.1 Formulario de solicitud de entrevista de admisión

Cuando completás el formulario de admisión, recolectamos y almacenamos:

• Nombre que declarás.
• Número de WhatsApp, para contactarte y coordinar la entrevista.
• Desafío principal que seleccionás (mentalidad, comunicación o ambos).
• Texto libre en el que explicás por qué deberías ser seleccionado. Te pedimos que no incluyas ahí datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, religión, vida sexual o antecedentes penales): no los necesitamos y no queremos tratarlos.

2.2 Diagnóstico de Claridad

El diagnóstico disponible en /diagnostico es un cuestionario de 7 preguntas de opción múltiple más una frase de cierre a completar. Cuando lo terminás y nos dejás tus datos de contacto, guardamos:

• Nombre, número de WhatsApp y correo electrónico que declarás.
• Tus respuestas a las 7 preguntas del diagnóstico (incluida cualquier respuesta libre que escribas en la opción "Otro").
• La frase de cierre que escribís sobre qué buscás con una mentoría.
• El resultado calculado a partir de tus respuestas (uno de cuatro perfiles), que usamos para orientar la conversación si nos contactás.

2.3 Datos técnicos

Junto a cada solicitud de admisión o diagnóstico que completás guardamos:

• Un hash de tu dirección IP, no la IP en sí. Lo usamos exclusivamente para limitar la cantidad de envíos por hora y frenar el spam automatizado.
• El user-agent de tu navegador (nombre y versión del navegador y del sistema operativo), con la misma finalidad de seguridad.
• La fecha y hora del envío.

2.4 Datos que NO recolectamos

• No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito ni credenciales bancarias en este sitio.
• No recolectamos datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326.
• No compramos bases de datos ni incorporamos contactos de terceros.
• El formulario de admisión ya no solicita correo electrónico.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para estas finalidades:

1. Evaluar tu postulación y decidir si avanzás en el proceso de admisión a nuestros diplomados.
2. Contactarte por WhatsApp para coordinar la entrevista y responder tus consultas.
3. Enviarte información sobre los programas a los que te postulaste, incluidas fechas, condiciones y modalidades de pago.
4. Proteger el sitio frente a envíos automatizados, spam y abuso del formulario.
5. Medir el uso del sitio de forma agregada, solo si prestaste tu consentimiento para cookies analíticas. Ver la Política de Cookies.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre vos: la evaluación de tu postulación la hace siempre una persona del equipo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se funda en tu consentimiento libre, expreso e informado, que prestás al completar y enviar el formulario, conforme al art. 5 de la Ley 25.326. Podés revocarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiéndonos a [COMPLETAR: email de contacto].

Los datos técnicos descriptos en el punto 2.3 se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y operativo.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Compartimos información únicamente con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione:

También podremos comunicar tus datos cuando exista una orden judicial o un requerimiento de autoridad competente, conforme al art. 11 de la Ley 25.326.

6. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados almacenan o procesan información en servidores ubicados fuera de la República Argentina, principalmente en los Estados Unidos. Al enviarnos tus datos prestás conformidad con esa transferencia, en los términos del art. 12 de la Ley 25.326. Seleccionamos proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales y estándares de seguridad reconocidos en la industria.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Postulaciones que no avanzan: hasta 24 meses desde el envío, por si querés retomar el proceso en una convocatoria posterior.
• Postulaciones de alumnos admitidos: mientras dure la relación académica y comercial, más los plazos de prescripción legal y las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Hash de IP y user-agent: hasta 12 meses, plazo tras el cual dejan de tener utilidad para la prevención de abuso.

Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, la Ley 25.326 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Concretamente, podés pedirnos:

• Acceso: que te informemos qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación y actualización: que corrijamos datos inexactos o vencidos.
• Supresión: que borremos tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
• Revocación del consentimiento, hacia el futuro.

Para ejercerlos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto] desde el contacto que usaste al postularte, o indicando el número de WhatsApp con el que completaste el formulario, para que podamos identificarte. Respondemos dentro de los 10 días corridos para las solicitudes de acceso y de los 5 días hábiles para las de rectificación o supresión, conforme a los arts. 14 y 16 de la Ley 25.326.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Todo el tráfico del sitio viaja cifrado mediante HTTPS.
• Tu dirección IP nunca se guarda en claro: se almacena únicamente su hash criptográfico.
• Limitamos la cantidad de envíos por hora desde un mismo origen y usamos un campo trampa (honeypot) para descartar envíos automatizados.
• El acceso a la base de datos está restringido al personal que lo necesita.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos por los medios de contacto que nos hayas provisto.

10. Menores de edad

Nuestros programas y este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos de forma consciente datos de menores. Si sos madre, padre o tutor y detectás que un menor a tu cargo nos envió datos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto] y los eliminaremos.

11. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde también podés cambiar tu decisión sobre las cookies analíticas en cualquier momento.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros proveedores o en la normativa aplicable. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de última actualización que figura al comienzo. Si el cambio es sustancial y afecta el modo en que tratamos tus datos, te lo comunicaremos por los medios de contacto disponibles antes de que entre en vigencia.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina, en particular por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario. Ante cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de [COMPLETAR: ciudad, provincia], con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.